Verzendbeleid
Verzending
Waar we bezorgen
We versturen vanuit ons magazijn in Nederland naar de landen die je bij het afrekenen als bezorgland kunt kiezen, waaronder Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Bedden, boxsprings en matrassen bezorgen we alleen in Nederland en België.
Verzendkosten
| Bezorging naar | Verzendkosten |
|---|---|
| Nederland | € 4,95, gratis vanaf € 50 |
| Duitsland | € 12,95, gratis vanaf € 75 |
| Verenigd Koninkrijk en overige landen | zie je in je winkelwagen en bij het afrekenen |
De precieze verzendkosten zie je altijd bij het afrekenen, voordat je bestelt.
Verzending en levertijd
We versturen je bestelling binnen 2–4 werkdagen. Binnen Nederland bezorgt PostNL, DPD of DHL daarna meestal binnen 2–5 werkdagen; naar Duitsland duurt de bezorging na verzending meestal 1–3 werkdagen. Naar andere landen kan het een paar dagen langer duren. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een e-mail met de track-and-trace. Bedden en boxsprings hebben een eigen levertijd; die staat op de productpagina.
Beschadigde of verkeerde levering
Controleer je bestelling bij ontvangst. Is er iets beschadigd of heb je een verkeerd product gekregen? Mail ons binnen 14 dagen op customerservice@zydante.com, het liefst met foto's. We zoeken samen een oplossing. Je wettelijke rechten blijven gelden.
Retourneren
Alles over retourneren lees je in ons retourbeleid.
Contact
Vragen over je bestelling of de bezorging? Mail customerservice@zydante.com of bel +31 (0)252 626 565.
